Stellenangebot: Application Manager – Schwerpunkt Application Support (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für die externen und internen Kunden im Bereich unserer Portallösungen
• Du übernimmst die fachliche telefonische Beratung der Kunden und gehst auf Anforderungen, Störungen sowie Kundenwünsche ein
• Eigenverantwortlich klassifizierst, bearbeitest und löst Du die eingehenden Anfragen und verfolgst diese nach
• Darüber hinaus arbeitest Du eng mit dem Team der internen Softwareentwicklung zusammen
• Die stetige Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, internen Teams und Vorgesetzten runden Dein spannendes Aufgabenfeld ab

Ihr Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem kaufmännischen oder informationstechnischen Hintergrund
• Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im Bereich des Application Support sammeln
• Eine selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein zeichnet Dich aus
• Du bezeichnest Dich als serviceorientiert und hast Freude am qualifizierten Kundensupport
• Zudem punktest Du mit einer hohen Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen, Bereitschaft und Fähigkeit, sich in diese Themen einzuarbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Wir bieten

• Homeoffice Möglichkeit

Ihr Kontakt

Referenznummer
770503/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH