Stellenangebot: IT Service Manager (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Angebotserstellung für Kunden sowie Umsetzung der Anforderungen
• Erstellung von Roadmaps zur Überwachung und Einhaltung des Projektplans sowie Projektleitung bei Bedarf
• Sicherstellung der Erfüllung von Kundenanforderungen und -erwartungen sowie ggf. Eskalationsverantwortung
• Überwachung der Einhaltung von vereinbarten SLAs sowie Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung
• Leitung sowie Vor- und Nachbereitung von Service Meetings
• Rufbereitschaft

Ihr Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Projektleitung oder IT-Service Management
• Technisches Verständnis für IT-Services im Bereich IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur, Software
• Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Option auf Home Office
• Gehobene Arbeitsplatzausstattung
• Gesundheitsvorsorge
• Gleitzeit
• Freies Bildungsbudget
• Ein professionelles und hochqualifiziertes Team welches Sie bei der Einarbeitung unterstützt
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem Zukunftsmarkt und expandieren Unternehmen

Gehaltsinformationen

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Nadja Bendig

Referenznummer
768693/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: nadja.bendig@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden