Stellenangebot: Leitung Service (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Mein Arbeitgeber
Unser Kunde ist einer der führenden deutschen Hersteller von Frequenzumrichtern für erneuerbare Energiesysteme und Anbieter von Energiespeicherlösungen

Ihre Aufgaben

• Aufbau und Leitung des Service-Bereichs
• Steuerung und Führung der Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement, Produktionsleitung, Qualitätsabteilung und Vertrieb
• Planung der Kapazitäten in Einstimmung mit dem Multi-Projektplan und der übergeordneten Strategie- und Ziel-/Budgetplanung
• Planung von Auslieferung über die Inbetriebnahme (IBN), Abnahme (SAT) und ggf. Probebetrieb bis zum Abschluss des Projektes (Meldung zur Endrechnungsstellung)
• Planung und Realisierung von Wartungen nach Wartungsverträge mit Kunden
• Übernahme der Abstellung von Kundenreklamationen auf Anweisung der Qualitätsabteilung
• Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
• Überwachung der Einsatzkosten und -ziele inkl. Einleitung von Gegenmaßnahmen im Falle negativer Abweichungen
• Sicherstellung einer adäquaten Schulung der Mitarbeiter in der Abteilung
• Überwachung der Einsatzkosten und -ziele inkl. Einleitung von Gegenmaßnahmen im Falle negativer Abweichungen
• Weiterentwicklung bestehender Prozesse zu höheren Kundenzufriedenheit sowie Anstoß organisatorischer und technischer Verbesserungen mit Fokus auf Produktivität, Kosten, Termine und Qualität
• Weiterentwicklung aller Prozesse auch über Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Bereichen
• Entwicklung und Implementierung eines professionellen Reportings

Ihr Profil

• Studium im Bereich Ingenieurswesen mit Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Produktionstechnik, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
• Zusätzliche elektrotechnische Ausbildung von Vorteil
• Berufserfahrung in der Produktionsleitung und der Organisation von technischen Service-Einsätzen
• Kenntnisse in der Mitarbeiterführung und -motivation
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Kundenorientierung/Service minded
• Zielführende, ergebnis- oder lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• IT-Kenntnisse in ABAS und MS-Office
• Fließend Deutsch und Englisch

Wir bieten

• Ein Service-Fahrzeug
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung
• Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld
• Betriebliche Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. Einkaufsgutscheine, Job-Rad uvm.
• Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungskonzept
• Das Umfeld eines modernen, dynamisch wachsenden Unternehmens
• Die Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team

Gehaltsinformationen

• Bis 100.000 € - je nach Erfahrung und Qualifikation

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Sergej Freilich

Referenznummer
769693/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)511-64641238
E-Mail: sergej.freilich@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden