Stellenangebot: User Service Manager (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Ihre Aufgaben

• Die Entwicklung und Implementierung optimaler Lösungen für die Nutzergruppen in enger Zusammenarbeit mit dem Business Partner
• Die Erstellung und Koordination von Anträgen und Anliegen der Nutzer bezüglich Flächen, Infrastruktur, Nutzungsänderungen und kleineren baulichen Massnahmen
• Die Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, Betreibern, Facility Services oder Provider-Managern bei der Durchführung von Services
• Die Initialisierung von Projekten und die Erstellung der Projektcharter
• Die Erstellung des User Requirements (Nutzeranforderungen) und detaillierter User Requirements Spezifikationen (Lastenhefte)
• Die Unterstützung bei der operativen Flächenplanung in Abstimmung mit dem operativen Flächenmanager
• Die Mitarbeit bei der Umzugskoordination, insbesondere bei mehreren grösseren, etappierten Umzügen
• Die Erstellung von Business Cases, die Evaluation von Lösungsmöglichkeiten, die Klärung der Finanzierung sowie die Sicherstellung der Kommunikation mit den Nutzern und Organisationen
• Die Sicherstellung der Umsetzung der Nutzerbedürfnisse / Mitarbeit bei den Infrastrukturerweiterungen
• Verantwortlich für die Initialisierung der Projekte und die Erstellung der Projektcharter

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Real Estate & Facility Management oder ähnliches (Lehrabschluss, Bachelor)
• Relevante Berufserfahrung im Real Estate & Facility Management
• Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und erfolgreiche Leitung von Bauprojekten
• Nachgewiesene Kompetenz, Kundenbedürfnisse zu verstehen und im Rahmen von Projekten umzusetzen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Kundenverständnis und hohe Kundenorientierung
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• MS Office & Gsuite Kenntnisse
• Fliessende Deutschkenntnisse / Englisch B2 Intermediate

Wir bieten

• Well-Renowned Global Medical Devices Company
• Internal Career and Growth Opportunities
• Diverse Environment

Ihr Kontakt

Referenznummer
768890/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+41 44 225 50 00
E-Mail: positionen@hays.ch

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt